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宿州供水公司开展抄表人员优质服务技能强化训练

来源:宿州供水 发布时间:2020-08-05 查看次数:161

       为落实市城管局”能力提升年”工作方案,宿州供水公司职工技能提升培训会8月4日继续在浍水路办公楼三楼会议室举行,浍水路营业所、港利营业所、共和世家营业所、磬云营业所全体抄表人员参加了培训。
       培训会上,厦门卓斯瑞公司培训讲师针对抄表管理现状、抄表员应拥有的服务心态、抄表员应明确的服务规范三个方面进行系统化培训,重塑了抄表员主动服务、注重细节、以客为尊的服务心态,强化了抄表员的责任意识。培训会结束前,公司总经理邵伟对本次培训会进行点评,充分肯定了参训人员的积极性和能动性,要求要学以致用,促进供水服务的根本提升。
      生动、活泼、有趣的培训会,激发了抄表人员深厚的学习兴趣和热情。此次培训,为公司抄表员端正服务态度、提升服务能力夯实了思想理论基础。

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